소비자 정보
홈 소비자 정보
일부 마카롱, 미생물 및 타르색소 기준 부적합 판정
최근 마카롱은 다양한 색감과 달달한 맛으로 소비자들의 마음을 사로잡은 식품 중 하나다. 이에 한국소비자원(이희숙 원장)은 시중에 유통 중인 21개 브랜드의 마카롱 제품에 대한 안전성...
주식투자정보서비스, 소비자 피해 급증
지난 4월 한국소비자원(이하 소비자원)과 서울특별시(이하 서울시)는 유사투자자문업자가 난립하면서 주식투자정보서비스 이용 피해가 급증함에 따라 공동으로 소비자 피해 예방주의보를 발령했다. 2018년 1372소비자 상담센터에 접수된 주식투자정보 서비스...
소비자원 대다수 장애인 전용 주차구역 설치기준에 부적합하다고 발표
장애인·노인·임산부 등 교통약자들이 전용 주차구역의 부족, 설치기준 부적합 등으로 안전한 이동권이 침해받고 있어 개선이 필요한 것으로 나타났다. 이는 한국소비자원(원장 이희숙)의 수도권 다중이용시설 30개소* 및...
선상낚시, 안전관리 미흡으로 인명사고 발생 우려
최근 바다낚시를 소재로 한 TV 프로그램이 인기를 끌면서 선상낚시가 국민적 관심을 받는 레저 활동으로 자리 잡아가고 있다. 취미로 많은 사람이 선상낚시를 하고 있지만 대부분의...
제주 한 달 살기 숙박 피해 주의 당부
최근 한 달 살기가 붐을 일으키면서 제주에서 생활하면서 여행을 즐기는 제주 한 달 살기가 인기를 끌고 있는 가운데 업종 신고 없이 영업하는 숙박 업체가...
헤나 염모 ‧ 문신, 부작용 주의
최근 ‘자연주의’, ‘천연’ 등에 대한 관심이 높아지면서 헤나 제품이 인기를 끌고 있다. 그러나 함유된 원료 성분이나 피부 민감도 등 사용자 체질에 따라 발진, 가려움,...
온라인 해외구매 관련 소비자 불만
A 씨는 지난 6월 SNS 광고를 통해 해외사이트에 접속해 가격이 달러로 표시된 운동화를 구매했다. 중국 위안화로 결제돼 주문을 취소하고자 했으나 주문번호, 배송번호 등을 알...
휴가철 숙박, 항공 피해주의
한국소비자원과 공정거래위원회는 휴가철을 맞아 소비자 피해가 빈발할 것으로 우려되는 숙박, 여행, 항공 분야에 피해주의보를 공동으로 발령했다.
대표적인 소비자 피해 유형은 예약을 취소하거나 변경할 때 해당...
장기렌터카, 계약내용 잘 살펴보자
A씨는 지난 2015년 12월 7일 ㄱ사와 장기렌터카 계약을 맺은 후 2016년 1월 11일 차량 이상으로 서비스센터에 차량을 입고했다. 사업자가 수리를 지연해 3개월이 지난 2016년...
해외호텔 예약 시 오·중복 결제 주의
지난 1월 A씨는 해외 호텔예약 대행업체를 통해 태국 푸켓 소재 호텔을 예약했다. 2018년 8월 숙박예정인 B씨는 호텔예약 과정에서 결제오류가 나서 처음 단계로 다시 돌아가...
