소비자 정보

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선상낚시, 안전관리 미흡으로 인명사고 발생 우려

최근 바다낚시를 소재로 한 TV 프로그램이 인기를 끌면서 선상낚시가 국민적 관심을 받는 레저 활동으로 자리 잡아가고 있다. 취미로 많은 사람이 선상낚시를 하고 있지만 대부분의...

제주 한 달 살기 숙박 피해 주의 당부

최근 한 달 살기가 붐을 일으키면서 제주에서 생활하면서 여행을 즐기는 제주 한 달 살기가 인기를 끌고 있는 가운데 업종 신고 없이 영업하는 숙박 업체가...

헤나 염모 ‧ 문신, 부작용 주의

최근 ‘자연주의’, ‘천연’ 등에 대한 관심이 높아지면서 헤나 제품이 인기를 끌고 있다. 그러나 함유된 원료 성분이나 피부 민감도 등 사용자 체질에 따라 발진, 가려움,...

온라인 해외구매 관련 소비자 불만

A 씨는 지난 6월 SNS 광고를 통해 해외사이트에 접속해 가격이 달러로 표시된 운동화를 구매했다. 중국 위안화로 결제돼 주문을 취소하고자 했으나 주문번호, 배송번호 등을 알...

휴가철 숙박, 항공 피해주의

한국소비자원과 공정거래위원회는 휴가철을 맞아 소비자 피해가 빈발할 것으로 우려되는 숙박, 여행, 항공 분야에 피해주의보를 공동으로 발령했다. 대표적인 소비자 피해 유형은 예약을 취소하거나 변경할 때 해당...

장기렌터카, 계약내용 잘 살펴보자

A씨는 지난 2015년 12월 7일 ㄱ사와 장기렌터카 계약을 맺은 후 2016년 1월 11일 차량 이상으로 서비스센터에 차량을 입고했다. 사업자가 수리를 지연해 3개월이 지난 2016년...

해외호텔 예약 시 오·중복 결제 주의

지난 1월 A씨는 해외 호텔예약 대행업체를 통해 태국 푸켓 소재 호텔을 예약했다. 2018년 8월 숙박예정인 B씨는 호텔예약 과정에서 결제오류가 나서 처음 단계로 다시 돌아가...

몸 풀려고 사용한 안마의자, 잘못 사용하면 고생한다

2015년 찜질방에서 안마의자를 이용했던 A씨(60대)는 양손과 양다리가 압착으로 고정돼 몸을 움직일 수 없는 상태에서 의자가 세워져 어깨에서 툭하는 소리와 함께 신체에 통증을 느꼈다고 했다....

‘치아 투명교정 256만 원!?’.. 과장 광고 및 부실치료 등 개선돼야

2016년 12월 취업준비생이었던 백나은씨(가명∙28세)는 기대하던 기업 면접서 외모 지적을 받고 탈락하자 가장 콤플렉스였던 벌어진 앞니를 교정하기 위해 치과 치료를 받기로 결심했다. 며칠 뒤 지하철...

긴급피난 어려운 노인요양시설, 아직도 많다

최근 10년 내 발생한 화재 중 최악의 참사로 기록될 밀양 세종병원 화재는 지난 1월 26일 오전 7시 31분께 1층 응급실 내 탕비실 천장에서 시작됐다....

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[합천군 트래블] 천년 역사의 고장 합천

합천군은 소백산맥의 영향으로 북쪽과 서쪽이 높고 험준하며 동쪽으로 가면서 점차 낮아지는 지형을 가진 곳이다. 북쪽과 서쪽으로 가면 가야산, 매화산, 황매산, 두무산이 있고, 동쪽으로 가면...

이슈추적

‘국내 첫 트램’ 코앞으로 다가오다

친환경, 관광자원으로서의 트램이 가야할 길 50년 전 부산에서 사라졌던 트램(노면 전차)이 부활한다. 국내에서 처음 시도되는 무가선 저상 트램 우선 협상 대상으로 부산 남구 ‘오륙도선’이 선정됐다....

정책을 듣는다

[부산관광공사 정희준 사장]콘텐츠 관광으로 관광도시 부산의 새 지평을 열다

역사·문화·예술의 콘텐츠 관광으로 관광도시 부산의 새 지평을 열다 – “크루즈 모항화, 해양스포츠 산업 육성과 관련업계, 시민 참여 이끌겠다” 부산은 바다, 산, 강이 모두 어우러진 천혜의 자연...