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해외호텔 예약 시 오·중복 결제 주의
지난 1월 A씨는 해외 호텔예약 대행업체를 통해 태국 푸켓 소재 호텔을 예약했다. 2018년 8월 숙박예정인 B씨는 호텔예약 과정에서 결제오류가 나서 처음 단계로 다시 돌아가...
몸 풀려고 사용한 안마의자, 잘못 사용하면 고생한다
2015년 찜질방에서 안마의자를 이용했던 A씨(60대)는 양손과 양다리가 압착으로 고정돼 몸을 움직일 수 없는 상태에서 의자가 세워져 어깨에서 툭하는 소리와 함께 신체에 통증을 느꼈다고 했다....
헤나 염모 ‧ 문신, 부작용 주의
최근 ‘자연주의’, ‘천연’ 등에 대한 관심이 높아지면서 헤나 제품이 인기를 끌고 있다. 그러나 함유된 원료 성분이나 피부 민감도 등 사용자 체질에 따라 발진, 가려움,...
[소비자정보] “다이어트 효능 주의하세요”
다이어트 효능을 내세운 일반식품에 대한 소비자 주의가 요구된다. 최근 GLP-1 계열 비만치료제가 국내에 출시되며 체중 감량에 대한 관심이 높아진 가운데, 이와 유사한 효과가 있는...
소비자원 대다수 장애인 전용 주차구역 설치기준에 부적합하다고 발표
장애인·노인·임산부 등 교통약자들이 전용 주차구역의 부족, 설치기준 부적합 등으로 안전한 이동권이 침해받고 있어 개선이 필요한 것으로 나타났다. 이는 한국소비자원(원장 이희숙)의 수도권 다중이용시설 30개소* 및...
저가형 커피 전문점 소비자 만족도 1위는 ‘컴포즈커피’
합리적 가격 가장 중요한 선택 기준
이명이 기자 lmy@newsone.co.kr
한국소비자원(원장 윤수현)이 저가형 커피 전문점 브랜드 4사를 대상으로 소비자 만족도를 조사한 결과, 종합만족도에서 ‘컴포즈커피’가 가장 높은 평가를...
휴대폰이 입는 옷, 잘 좀 만들어주세요
휴대폰 케이스는 스마트폰만큼이나 생활필수품이 됐고, 소재와 기능이 다양해지면서 보호 기능뿐만 아니라 소비자 개성을 표출하는 액세서리 용도로도 확대됐다. 최근 한국소비자원은 시중에 유통 · 판매 중인...
[소비자정보] 인체에 사용 불가한 살균·소독제 일부가 손소독제인 것처럼 판매돼
최근 코로나19 감염 예방을 위해 개인 위생이 강조되면서 손소독제의 수요가 늘고 있으나, 인체에 사용할 수 없는 살균·소독제품을 손소독제처럼 표시해 판매한 사례가 확인돼 소비자의 각별한...
한국소비자원, 헬스장 · 피트니스센터 계약해지 관련 소비자 피해 1위
지난 17일 한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면 최근 3년간(2016~2018년) 접수된 헬스장 · 피트니스센터 관련 소비자 피해구제 신청은 4,566건으로 서비스 분야 피해다발 품목 1위를 차지해 소비자들의 각별한...
스마트폰 속 무형 화폐 ‘간편결제 시스템’
간편결제 시장이 급성장하고 있다. 인터넷, 모바일 이용자라면 한 번쯤 접해봤을 네이버페이, 카카오페이, 삼성페이 등이 바로 간편결제 시스템이다. 모바일 뱅킹만으로도 편리하지만, 실상 공인인증서 로그인이나 보안...
