면사무소 민원 응대가 만든 감동…“짧은 안내가 긴 세월을 잇다”
이소미 기자 lsm@newsone.so.kr
전남 무안군 현경면사무소 민원실에서 반가운 재회의 순간이 펼쳐졌다. 서로의 얼굴을 확인한 두 사람은 잠시 말을 잇지 못하다가 이내 웃으며 손을 맞잡았고, 긴 세월을 건너온 인연이 현장에서 다시 이어졌다.
최근 무안군에 따르면, 순천에 거주하는 김성곤 씨가 46년 전 군 복무 시절 함께했던 동기를 찾는 과정에서 군청과 면사무소 직원들의 도움으로 극적으로 재회했다. 이 사연은 지난달 31일 무안군 홈페이지 ‘칭찬합시다’ 게시판을 통해 알려졌다.
김 씨는 업무차 무안을 방문했다가 과거 동기가 현경면에 거주했던 기억을 떠올리고 수소문에 나섰다. 그는 군청 산림공원과를 찾아 사연을 전했고, 담당 직원은 보다 정확한 확인을 위해 면사무소 문의를 안내했다.
이후 현경면사무소를 찾은 김 씨는 민원실에서 동기의 행방을 물었다. 담당 직원은 개인정보 보호 원칙을 설명하며 신중하게 접근했지만, 합법적인 범위 내에서 동일 이름의 주민 수를 확인하는 방식으로 도움을 이어갔다.
김 씨가 과거 인연을 설명하자 직원은 전화 확인을 통해 군 복무 사실과 인물 일치를 하나씩 확인해 나갔고, 마침내 46년 전 동기였던 박정배 씨를 찾아냈다.
연락을 받은 박 씨는 곧바로 면사무소로 달려왔고, 두 사람은 현장에서 재회의 기쁨을 나눴다. 오랜 세월 쌓인 이야기를 나누는 사이, 민원실에는 따뜻한 분위기가 이어졌고 직원들도 함께 이들의 만남을 축하했다.
두 사람은 주말에 다시 만날 것을 약속한 뒤 도움을 준 직원들에게 감사 인사를 전했다. 김성곤 씨는 게시글을 통해 “덕분에 끊어졌던 인연이 다시 이어졌다”며 고마움을 밝혔다.
군청과 면사무소 직원들은 “공직자로서 당연한 일을 했을 뿐”이라면서도 “도움이 큰 의미로 이어져 기쁘다”고 전했다.
이번 사례는 현장의 친절한 민원 응대와 적극적인 안내가 오랜 인연을 되살린 사례로, 지역사회에 잔잔한 감동을 전하고 있다.
